Destek merkezi

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Sudoku Sova, KpssBoost, Wordello, Sova Blocks, Bumble Bay ve Empire Flow için tek resmi destek kanalı. Her uygulama için özel bilgi ve doğrudan iletişim formu.

— 01 / Apps

Uygulamaya göre destek

Crown Blaster

Support for levels, progress, and in-app purchase issues.

Progress and settings are stored only on your device; uninstalling the game deletes them.
Purchases are processed by the Apple App Store on iPhone and by Google Play on Android. If a purchase did not arrive, reopen the game: unfinished purchases are delivered on launch. Permanent items (starter pack, machines) come back after reinstalling; on iPhone use "Restore earlier purchases" in the shop.
Ads are served by Google AdMob: optional rewarded videos and occasional full-screen ads between levels. You can change your ad choice in the game's Settings under privacy options.

Sudoku Sova

Koçluk ipuçları, alıştırma modu, günlük bulmaca, reklamlar ve satın alma sorunları için destek.

İpucu üç kademelidir: önce bölge, sonra tekniğin adı, sonra tam ders. Kademe yükseltmek ücretsizdir.
Bir teknikte takılıyorsanız Sözlük veya İstatistik ekranından o tekniğin alıştırmasını açabilirsiniz.
Hata gösterimini Ayarlar'dan tamamen kapatabilirsiniz (kâğıt sudoku modu).
Tahta rakamları küçük geliyorsa Ayarlar → Tahta yazısı → Büyük seçeneğini kullanın.
Anonim kullanım verisi paylaşımını Ayarlar'dan istediğiniz an kapatabilirsiniz.
Satın alma görünmüyorsa Ayarlar → Satın alımları geri yükle seçeneğini deneyin.

Detay sayfası → Gizlilik politikası →

KpssBoost

KPSS hazırlığı, oturum açma, reklamlar ve uygulama performansı için destek.

Anonim kullanım, Google Sign-In ve Apple Sign-In desteklenir.
Uygulama reklam gösterir; uygulama içi satın alma yoktur.
App Store ve Google Play'de yayında.

Destek sayfası → Gizlilik politikası →

Wordello

Kelime bulma, seviye ilerleme, reklamlar, ipuçları ve satın alma sorunları için destek.

Harfleri bağlayarak geçerli kelimeleri bulun.
Reklam tercihlerinizi cihaz ayarlarından yönetebilirsiniz.
Satın alma görünmüyorsa mağaza hesabınızı ve bağlantınızı kontrol edin.

Gizlilik politikası →

Sova Blocks

Classic, Rush, liderlik tablosu, reklamlar ve oyun içi satın alma sorunları için destek.

Rush Mode skorları günlük liderlik tablosu için geçici olarak saklanır.
Liderlik tablosu anonim Firebase kimliğiyle çalışır.
Satın almalar Google Play veya Apple App Store tarafından işlenir.

Gizlilik politikası →

Empire Flow

Bölümler, yükseltmeler, kayıt ilerlemesi ve teknik sorunlar için destek.

Hesap veya giriş gerekmez; ilerlemen cihazında tutulur.
Yalnızca isteğe bağlı ödüllü reklam içerir; uygulama içi satın alma yoktur.
Uygulamayı silmek kaydı da siler; ilerlemen buluta yedeklenmez.
Ses, titreşim, hareketi azaltma ve dil ayarlarını oyun içi Ayarlar ekranından değiştirebilirsin.

Gizlilik politikası →

Bumble Bay

Bumble Bay oynanışı, reklamlar, satın almalar ve teknik sorunlar için destek.

Oyun Android ve iOS platformlarında kullanılabilir.
Reklam tercihlerinizi cihaz ayarlarından yönetebilirsiniz.
Satın alma görünmüyorsa mağaza hesabınızı ve internet bağlantınızı kontrol edin.

Gizlilik politikası →

— 02 / Contact

Doğrudan bize yaz.

İletişim

Destek talebi gönder

Genelde 24 saat içinde yanıtlıyoruz. Acele bir konu için doğrudan e-posta da atabilirsin.

support@sovagamestudio.com